Курсовая работа по предмету "Туризм" на тему "Организационная структура и имидж туристской фирмы"

В свободное время наши преподаватели пишут курсовые работы и рефераты на распространённые темы. В нашем магазине эти готовые работы доступны для покупки.

Преимущества покупки готовой работы

Такая работа стоит столько же, сколько и написание работы на заказ, но при этом, получить её можно без ожидания, прямо сейчас, оплатив онлайн.

Эксклюзивные условия

После покупки работы вами - купить её повторно кому-то ещё будет нельзя. Как и при написании работы на заказ: работа предоставляется вам на эксклюзивных условиях с гарантией доработки в рамках исходной темы.

Популярные темы

В нашем магазине представлены только курсовые работы (теоретические и практические), рефераты, доклады по самым распространённённом тематикам. Дипломы, сложные технические работы, работы по редким темам, по понятным причинам (по причине трудоёмкости или редкой востребованности) наши преподаватели пишут только на заказ.

Описание

Тип Курсовая работа
Предмет Туризм
Тема Организационная структура и имидж туристской фирмы
Объём 30
Добавлено 23.05.2016
Уникальность по Антиплагиату 60%
Уникальность по etxt 46%

Цена 2500 р.

Для любой нашей работы действует бесплатное гарантированное обслуживание. Но если вы хотите максимальной экономии, то можете купить её в режиме "без гарантии". Такая работа будет стоить дешевле на 20%, но если по ней будут нужны доработки, то они будут платными.

Укажите email для получения работы

Отрывок 1

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты изучения организационной культуры туристского предприятия 5
1.1. Организационная культура туристического предприятия 5
1.2. Поведение руководителя 12
2. Особенности формирования положительного имиджа туристического предприятия 25
2.1.Имидж туристического предприятия 25
2.2. Основные аспекты формирования положительного имиджа туристических предприятий 28
Заключение 33
Список использованной литературы 34
Введение
Современные организации, пытаясь поддерживать и укреплять свой конкурентный статус, все активнее обращаются к вопросам, связанным с формированием и управлением корпоративным имиджем и организационной культурой. Таким образом, возникает насущная необходимость рассмотрения категорий «корпоративный имидж» и «организационная культура» как объекта управления и определения факторов, влияющих на формирование положительного имиджа организации.
К изучению организационной культуры обращались многие исследователи, уделяя внимание различные ее аспектам. Изменение организационной культуры стало предметом изучения как отечественных, так и зарубежных авторов. Так, Э. Шейн обращается к классификации факторов, которые определяют формирование организационной культуры; Тихомирова О.Г. исследует механизм формирования и развития организационной культуры в современных экономических условиях, определяет перспективные направления по развитию организационной культуры; Ким Камерон и Роберт Куинн в своей работе предлагают ряд рекомендаций по наиболее эффективному изменению (управленческим и организационным инновациям) культур различного типа; М. Рогачева рассматривает влияние различных характеристик организации на изменение организационной культуры; Е. Черных классифицирует ситуации, приводящие к изменению. Интерес исследователей к проблеме подтверждает актуальность выбранной темы, а отсутствие единой точки зрения в данном вопросе диктует необходимость более полного изучения основных причин изменения организационной культуры предприятия.
Целью данной работы является исследование структуры внутреннего имиджа

Отрывок 2

- «Ритуалы порицания». Сигнализируют неодобрение действий работника, ведет себя не в соответствии с нормами определенной организационной культуры. Официальными ритуалами порицания являются увольнение, понижение в должности, снижение заработка. Менее формальным ритуалом такого плана может быть не приглашение на регулярное мероприятие, где собирается весь коллектив. Ритуалы порицания помогают сохранять целостность компании.
- «Ритуалы интеграции». Это действия руководства, которые собирают сотрудников компании вместе и помогают им осознать, что между ними есть общее. Это могут быть ежегодные приемы, совместные обеды с руководством, корпоративные выезды за город и т. Целью их является воспитание командного духа и увеличение сплоченности коллектива. Они символизируют общность, единство всех звеньев иерархии предприятия.
В повседневной жизни предприятия ритуалы могут играть двойную роль: с одной стороны, укреплять структуру предприятия, а с другой, если затушевывается истинный смысл совершаемых действий, - ослаблять. В положительных случаях ритуалы символизируют убеждения, играют существенную роль в жизни предприятия, позволяют увидеть общий образ предприятия и его ценностную ориентацию. В негативных случаях связь между ритуалами и ценностными ориентациями утрачивается, тогда ритуалы превращаются в лишний формальность, с помощью которой пытаются «убить» время, уклониться от принятия решений, избежать конфликтов и конфронтации. Типичным примером такого ритуала являются переговоры о заключении тарифных соглашений, особенно если им предшествовала аттестация персонала или выступления рабочих. Но бывает, что на предприятиях ритуалы превращают в самоцель, никак не связанную с философией предприятия, они становятся ненужным балластом в процессе реализации главных деятельностных установок20.
Таким образом, в рамках культуры предприятия традиции, ритуалы и обряды занимают важное место. Однако необходимо постоянно убеждаться, действительно с их помощью передаются ценностные ориентации, актуальные для повседневной реальности, или же они служат просто способом прикрытия плохого положения дел на туристическом предприятии.
Необходимо отметить, что на организационную культуру могут повлиять даже разовые отступления от установленного или декларируемого порядке. Например, если руководство предприятия хотя бы раз забудет провести ежемесячное подведение итогов и награждение лучших работников, то это не только нарушит установленные правила, но и продемонстрирует неготовность руководства разделять декларируемые ценности, что сразу же снизит энтузиазм персонала и его доверие к руководству, что, естественно, не будет способствовать росту сплоченности коллектива.
Еще одним эффективным методом повышения приверженности работников к своей компании и привитие чувства гордости за свое предприятие является широкое внедрение корпоративной символики. Но если этот метод «работает» на крупных, транснациональных туристических предприятиях, то для малых туристических предприятий эта мера не достаточно эффективен.
К знаково-символической системы культуры предприятий относят размер и

+7 (495) 772-33-48
e-mail: mail@xvostovnet.ru

Офис: Москва, м. Новогиреево
просп. Свободный, д.19
Хвостов.Нет

Наши услуги

Заказать курсовую

Диплом на заказ

Заказать реферат

Заказать диссертацию